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SUIVI / CONTACT. Peut être l’aspect le plus important. Nous sommes prés de fournisseurs. Nous pouvons les visiter à tout moment, éviter les malentendus et “à-peu-près” de toutes sortes, pour vous permettre de travailler efficacement avec eux. Voici quelques exemples de nos services car on ne peut pas tous les citer. Certains seront intéressés par une sorte de service bien déterminé, d’autres ont des besoins plus “vastes”, moins “catégorisables”, qui nécessitent une combinaison de services. N’hésitez pas à nous exposer vos besoins. (EMAIL) Pas de petit client. Nous visons le long terme, notre C.A grossira avec le votre. Nous travaillons à la commande : vous ne vous engagez pas plus loin. Recherche de PRIX : Souvent la première question ! Si on connaît le fournisseur, comme c’est le cas de beaucoup de produits, on remet un prix, sinon il y a des petits frais de recherche. MANIFESTATIONS : Nous assistons pour vous a des salons professionnels, foires, expositions, et vous en faisons un rapport accompagne de brochures, photos... Un moyen économique de prendre la température du marche et être au courant des nouveautés ! Pas la peine de vous déplacer. PROSPECTION : Recherche par tous les moyens des fournisseurs et fabricants, et âpres présélection et vérification par téléphone, visite de leurs installations, suivi de rapport avec photos. ECHANTILLONS : Nous les rassemblons, et vous les envoyons en un envoi unique. Moins cher et plus simple, encore une fois. ACHAT : Apres prospection et remise de prix, nous organisons le paiement, vérifions les marchandises, leur bon acheminement au port et leur chargement (photos). Nous avons de la place pour stocker vos produits ou échantillons, ce qui permet de faire un envoi groupe, plus simple et économique, si vous avez plusieurs fournisseurs GROUPAGE : Nous organisons les livraisons de fournisseurs multiples, stockons et chargeons le(s) container(s). Intéressant pour les achats en petite et moyenne quantités chez plusieurs fournisseurs, tout en expédiant par container, solution la plus économique. ORGANISATION DE VOS VOYAGES D’AFFAIRES : Nous venons vous chercher a l’aéroport, réservons votre chambre d’hôtel, prenons les RDV, et vous y accompagnons. Livraison. FEDEX, DHL, UPS ou container, on s’occupe de tout Pour des échantillons ou des petit colis ou utilise les services des plus connues courriers (DHL, FEDEX, UPS, EMS, Chronopost). Avec le code du carton vous pouvez le suivre par internet d’ici à votre porte. Mais si votre commande fait du volume, alors on l’envoi par cargo maritime. Soit un groupage (par mètre cubiques) ou par container. Si votre groupage fais plus de 12 mètres cubiques c’est plus intéressante pour vous de faire un petit container de 20 pied. (30 mètres cubiques) car les frais du transport sont presque les mêmes. Vous n’aves jamais fait une importation ! Pas de problème ! On s’occupe de tout. On vous accompagnerait dans chaque étape et surtout on vous garantis qu’il n’aurait pas des mouvais surprises ni de cout caches qui sortent au dernier moment. Pourquoi un Agent ? Vos affaires vous appellent ici. Mais vous êtes la bas, dans votre bureau. Imaginez que vous ayez quelqu’un sur place qui pourrait faire le nécessaire, ou du moins le plus gros du nécessaire. Ca ferait avancer les choses n’est ce pas ? En tant que Consultant nous étudions votre cas et vous conseillons. En tant que Trader nous vous vendons des produits ou services. En tant qu’Agent, la différence essentielle est que nous vous mettons en rapport avec les fournisseurs. Vous connaissez leur nom, adresse, etc. Notre expérience et nos tarifs abordables vous feront faire des économies... Le fait d’être sur place limitera considérablement les mauvaises surprises une fois que les affaires auront démarré. Ici, rechercher des fournisseurs, réunir des échantillons, prendre des photos et des notes d’une usine ou atelier, ca veut souvent dire des déplacements aux 4 coins de Chiang Mai ou même du pays, et faire un travail de détective en transpirant sous le soleil. C’est ca que nous sommes amenés à faire quasi quotidiennement. Quand vous débarquez à Chiang Mai, ou prenez des contacts par internet, les choses paraissent simples. D’ailleurs si vous allez a ceux qui ont fait l’effort de mettre en place une structure (un site internet, un showroom a Bangkok, un stand sur une foire...) pour toucher la clientèle étrangère, les choses peuvent être relativement simples, au moins jusqu’au moment de recevoir votre commande. Le problème, c’est que, d’une part, ce sont rarement les moins chers, et d’autre part, que vos concurrents peuvent en faire de même. Pour trouver des fournisseurs à des prix qui font que vous serez compétitif il ne suffit pas de s’arrêter au plus évident, au grosses sociétés qui vous met leur pub sous le nez. L’Asiatique est un inquiet : il a besoin de connaitre la personne avec qui il travaille et de se sentir en confiance. Cela les rassure de savoir que sommes tout prés géographiquement, que nous pouvons prendre leurs appels pendant leurs heures de travail, répondre a leurs questions dans leur propre langue, et allez les voir rapidement et souvent si nécessaire. En tant que Consultant nous étudions votre cas et vous conseillons. En tant que Trader nous vous vendons des produits ou services. En tant qu’Agent, la différence essentielle est que nous vous mettons en rapport avec les fournisseurs. Vous connaissez leur nom, adresse, etc. Nous vous facturons des frais de recherche, quand il y en a, mais vous pouvez payer directement au fournisseur. Nous sommes rémunères sous forme de commission sur les commandes que vous passez. Rien ne vous empêche, même a la première commande de passer “en direct” avec les ou les fournisseurs. L’expérience a montre que c’est une fausse économie, et que nous payer une commission d’Agent revient moins cher que les conséquences des erreurs et autres problèmes auxquels vous vous exposez en commandant directement, notamment les délais pas respectes ou la qualité.

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